Le questionnaire joint au présent livret est destiné à recueillir vos suggestions, vos observations et vos satisfactions
Nous insistons vivement sur l’intérêt qu’il y a pour nous de recueillir votre avis qui nous aidera à améliorer la qualité de nos prestations mais également à mesurer votre degré de satisfaction. Nous vous remercions d’avance de votre collaboration.
Votre réponse aura d’autant plus de valeur qu’elle sera signée, vous pouvez aussi conserver l’anonymat, si vous le souhaitez.
En cas de besoin, vous pouvez vous procurer un nouvel exemplaire de ce questionnaire à l’accueil.
Une fois rempli
Que vous soyez satisfait ou que vous ayez des remarques à nous faire, il est très important pour nous que vous le remplissiez.
En cours d’hospitalisation, vous pourrez également être sollicité pour répondre à des enquêtes ou questionnaires ciblés (restauration, accueil, etc.) merci d’avance de votre aide et de votre concours à l’amélioration de nos prestations.